Grupo Sonae
»Pesquisa avançada
Pesquisa avançada

Sonae vence Prémio Europeu de Serviços Partilhados de Recursos Humanos



A Sonae foi a vencedora na categoria ‘Excellence in Transformation’ dos Shared Services & Outsourcing Excellence Awards Europe 2017, um dos principais prémios europeus na área de serviços partilhados. A implementação do novo processo de gestão de equipas nos negócios de retalho da Sonae destacou-se pela relevância do projeto, o trabalho da equipa de desenvolvimento, a operacionalização e os resultados obtidos. 

O projeto a concurso descreve a transformação do processo de workforce management em diversas insígnias de retalho, que permitiu às lojas que a implementaram aumentar a produtividade através de uma gestão mais eficiente das equipas. Além disso, o novo processo contribuiu para reduzir para cerca de metade o tempo despendido em tarefas como a definição de escalas e horários, libertando tempo dos gestores para se dedicarem a outras atividades de gestão de equipa e serviço ao cliente. 
Além de vencedora na categoria de ‘Excellence in Transformation’, a Sonae foi igualmente uma das seis finalistas na categoria de ‘Best Process Innovation’ com a candidatura do sistema de gestão de qualidade na área de serviços partilhados de recursos humanos.  

©2020 Sonae. All rights reserved.